Genney forum
Synpunkter => Tekniska problem och förslag => Ämnet startat av: ÅsaMaria skrivet 2023-01-11, 16:50:47 PM
-
Jag har haft en gammal version av Genney installerad på en gammal dator som jag inte arbetat i på länge. Har nu köpt ny dator och installerat version 3 och följer instruktionerna för att uppgradera licensnyckeln. Men när jag markerar filen så reagerar inte inte programmet - knappen för uppgradering aktiveras inte. Inte heller har det fungerat att kopiera in innehållet i filen direkt. Går bara att klicka på Avbryt eller Hjälp.
Min licens är från 2016 - är den för gammal även för uppgradering?
-
För att uppgraderingen ska lyckas behöver man ha licensen för version 2 installerad på samma dator som man ska uppgradera. Har man inte det kan man kontakta Genneys mejl och betala med postgiro istället.
-
Tack, då fixar jag det :)