Genney forum
Allmänt => Allmänt om Genney => Ämnet startat av: elizabeth skrivet 2025-02-18, 22:03:44 PM
-
Något har hänt som gör att det inte längre går att lägga till personer i mitt Genney. Jag har licens, jag lägger till en ny person, t ex make, barn och man tror att det fungerat, men sedan när jag ska "gå in" på den personen, så finns den inte, det finns inte sparat alltså. Vad kan ha hänt? Jag har version 3.0b46 och använder Windows 11 Home. Jag har också gjort återställning, jag har inte filerna på OneDrive heller. Hoppas jag har förklarat tillräckligt tydligt.
Finns det något sätt att rädda upp det här? Tacksam för hjälp.
-
Det låter som din licens inte är installerad?
-
Man skulle ju kunna tro det, men som jag skrev i första inlägget, så har jag licens. Förra veckan fungerade allt som vanligt.
-
Se etter om licensen trenger å bli reinstallert. Trykk på Hantera, deretter Licens.
-
Skickar bild på licensen som är nöjd.
Jag har andra släktträd som fungerar.
Man borde väl kunna kopiera över det man har eller nåt och typ refresha?
Jag kan lägga till en person, t ex ett barn och det ser bra ut men så vill jag få upp "biografi"-rutan och det går inte. Det blir tvärnit.
Jag har öppnat ett annat släktträd och det fungerar som det ska. Det är bara just det här som det går illa för.
-
Och nu har jag uppgraderat licensen till 4, men samma sak händer.
-
Ser ut som om det må være noe feil med skriverettigheter til akkurat det slektstreet.
Jeg ville ikke ha prøvd å gjøre noe med det i dag, Administrator svarer deg sikkert i morgen.
-
Jag förstår inte felet.
Du skriver:
"Jag kan lägga till en person, t ex ett barn och det ser bra ut men så vill jag få upp "biografi"-rutan och det går inte. Det blir tvärnit."
Men hur lägger du till en person utan att ha tillgång till biografin?
-
Exakt så, jag har ju mitt släktträd kvar där. Lade till en make + en dotter och det lägger sig fint som det ska, inga problem men om jag klickar på dem kommer de inte upp i rutan som är längst till höger med namn, levnadsbana osv osv.
Stänger jag sedan datorn och öppnar den igen, är personerna som jag har lagt dit borta.
Nu lade jag in G4. Den har funkat en kväll, i kväll har den öppnat nästan hela och då menar jag den att den blå linjen nere till höger har gått nästan hela vägen fram samtidigt som ett "snurrhjul" snurrar i mitten och vill inte öppna.
Mitt första inlägg:
Något har hänt som gör att det inte längre går att lägga till personer i mitt Genney. Jag har licens, jag lägger till en ny person, t ex make, barn och man tror att det fungerat, men sedan när jag ska "gå in" på den personen, så finns den inte, det finns inte sparat alltså. Vad kan ha hänt? Jag har version 3.0b46 och använder Windows 11 Home. Jag har också gjort återställning, jag har inte filerna på OneDrive heller. Hoppas jag har förklarat tillräckligt tydligt.
Finns det något sätt att rädda upp det här? Tacksam för hjälp.
-
Jag frågar igen: Men hur lägger du till en person utan att ha tillgång till biografin?
Visa gärna med bilder så är det lättare att förstår.
-
Administrator:
Fråga: Men hur lägger du till en person utan att ha tillgång till biografin?
Ursäkta sen återkoppling till din fråga då problemet plötsligt försvann, för att nu ha återkommit.
Så här gör jag:
Flik: Huvudmeny - Skapa - Person (fyller i namn osv)
Spara
Om jag nu vill lägga till +Ny far via släktträdet händer inget.
Om jag nu vill lägga till +Lägg till föräldrar via Biografin - Skapa ny far händer inget
Om jag vill lägga till +Lägg till familj får jag upp felmeddelande: "En person måste vara markerad för att kunna skapa en familj med en ny person. Om personen inte är sparad till registret behöver du göra det innan du kan skapa en ny familj."
Om jag går på Sök och söker personen jag just lagt till, så kommer denne inte upp under Personlistor.
Om jag stänger ner programmet och söker personen på nytt, när jag sparat och startat om, så finns inte denne kvar.
Av sekretesskäl söker jag endast på efternamnet i det här fallet, då förnamnet renderar i flera träffar.
Hoppas att jag tydliggjort detta nu. Se även bifogade bilder.
-
Växla till Familjevyn och bygg trädet där.
-
StefanH:
Idag fungerar det. Förvirrande.
I andra träd fungerade det i går, men inte i just det här specifika trädet.
-
Och nu har det gått cirka en timme och det fungerar inte längre, det jag sparar blir inte kvar. Igen.
-
Elizabeth: Jag förstår inte varför du bygger trädet i Antavlan? Där visas endast de raka anorna, dvs. m mm mmm osv.
Du får inte med några syskon till anorna. Normalt bygger man trädet i Familjevyn och använder alternativet Antavla till att visa och ev. skriva ut de direkta anorna.
Prova med att växla till Familjevyn och se om du får samma problem.