Genney forum
Synpunkter => Tekniska problem och förslag => Ämnet startat av: Netany skrivet 2025-09-02, 08:02:08 AM
-
Hej!
Jag testar Genney 4 demo på min Mac. Försöker nu att importera en gedcom-fil, men kommer inte längre än att jag får upp dialogrutan (filhanteraren) där jag kan välja mitt användarnamn i datorn. Ingeting händer när jag trycker på open. Någon som vet vad detta kan bero på och hur jag löser det? Tacksam för hjälp.
-
Du måste välja en gedcom-fil för att kunna öppna den. Dubbelklicka på mappar för att "öppna" mappen i filväljaren.
-
Jo, det brukar ju fungera, men inte nu. Jag dubbelklickar på den mapp där filen ligger men inget händer, den öppnas inte
-
Det är inte så att du valde versionen för x86_64 fast du har M-chipset och nekade Rosetta?
-
Jag valde M-chipet. Vet inte vad som menas med nekade Rosetta? Det var ingen fråga som kom upp eller så. Har fortfarande inte fått det att fungera tyvärr
-
Har du provat starta om Genney?
-
Jag har startat om programmet flera gånger. Även datorn. Det senaste jag gjorde var att installera om, men det funkar inte i alla fall.
-
Fungerar listrutan i filväljaren?
-
Jag vet inte exakt vad du menar med listrutan. Men när jag t.ex. klickar på importera så öppnas dialogrutan. Där syns min user-id från datorn och de olika mapparna. Jag vill öppna documents och klickar på den men inget händer. Nedtill i dialogrutan ser det ut som det ska, tror jag. Det är tomt där filnamnet ska vara och filändelse är satt till ged. Jag kommer alltså inte in i någon mapp/katalog, så jag ser inte filerna som ligger i mappen/katalogen.
-
Du måste dubbelklicka på documents för att byta till den mappen.
Listrutan är den högst upp där du kan välja nivå under den aktuella.
-
Som sagt, jag gör detta, dubbelklickar för att öppna mappen och komma åt filerna. Har arbetat med dator större delen av mitt liv. Det är nåt som inte fungerar här. Det hjälper inte ens att avinstallera och installera om. Jag tackar för att du har försökt att hjälpa mig lösa detta, men nu har jag gett upp. Köper Reunion istället.
-
Ok men underligt - gick det att ändra mapp med listrutan?
-
Inget problem att byta mellan mapparna, men ingen mapp går att öppna så att man komme3r åt filerna i dem