Genney forum
Allmänt => Allmänt om Genney => Ämnet startat av: fjalkingepeter skrivet 2017-11-19, 15:08:28 PM
-
hejsan
när släpps version 2 ?
Med vänlig hälsning peter
-
V2 för Windows och Mac OS är i det närmaste klar, det är lite teknikaliteter kring licenshanteringen/uppgradering kvar. Version för Linux kommer lite senare. Om ca en vecka bör den vara tillgänglig.
-
Ja det ska bli trevligt att få köra version 2!
-
Ja detta ser vi fram emot! Suveränt att DNA är inbakat i det hela också! Kommer vi att få ett mail när uppgradering finns eller måste vi hålla koll själva?
-
Det kommer ett utskick.
-
Perfekt! :D
-
Jag undrar bara en sak.
Kommer version 2 snart?
Väntar o väntar.....
-
Den ligger på hemsidan nu men har inte hunnit göra utskick än.
-
Jag lyckas inte lista ut hur jag ska betala för uppgraderingen genom informationen på hemsidan.
Men som vanligt är jag väl alldeles för het på gröten och bör kanske invänta utskicket
-
Ok, det kanske måste förtydligas på hemsidan. Vad var det du inte förstod?
1. Ladda ner version 2
2. Gå till hanteramenyn > licens.
3. Om licens för version 1 finns på datorn visas det. Annars går det att välja licensfilen för version 1 i filväljare.
4. Tryck på uppgradera, du tas till betaltjänsten.
5. En köpet skickas licensen till din e-post.
6. Gå till hanteramenyn > licens och installera licensnyckeln för v2.
-
Det verkar som om jag förstod men att jag inte tas till betaltjänsten..
I dialogen för Registrera licens står Licensnyckel version 1 (uppgraderingsbar), se bilaga
Då jag trycker på "uppgradera" får jag frågan om jag vill uppgradera licensnyckeln till ver 2
Då jag ivrigt svarar ja på frågan får jag meddelandet "Hämtningen misslyckades", se bilaga
[bifogad fil raderad av administratör]
-
Jag har mejlat dig.
-
Jag får samma fel som Xerxes.
-
Ok, jag har undersökt saken och utan att bli alltför teknisk har det ha att göra med sni och anslutning över https tillsammans med Windows som gör att anropet kraschar.
-
OK. När löses detta problem med licensen ?
-
Nu ska problemet vara löst.
Om man laddat ner v2 före 19.45 ikväll så ska man ladda ner den igen och installera över den gamla så ska det fungera.
-
Jag kan verifiera att det fungerar klockrent nu! (för mig i alla fall)
Tack för snabb support
-
Jag får varningsmeddelande när jag laddade ner ver 2. Är det bara att fortsätta ändå?
-
Jag får varningsmeddelande när jag laddade ner ver 2. Är det bara att fortsätta ändå?
Du menar från Windows Defender antar jag. Japp, om du litar på Genney så kan du köra vidare. Det gjorde i varje fall jag 8)
[bifogad fil raderad av administratör]
-
Ok tack, då gör jag det!
-
Hejsan. Får inte till det alls tyvärr.
Har försökt att installera 2:an på 1:an, inte lyckats.
Avinstallerade 1:an. Försökte installera 2:an, inte lyckats.
Jag kan alltså inte installera en version 2 alls.
Har laddat hem nya versionen av 2:an.
HJÄLP
-
Vad får du för felmeddelande? Kan du göra en skärmdump och bifoga?
-
Hejsan. Jag får inget meddelande alls.
Får bara den fina bilden, sedan stannar det där.
Fick ju igång version 2 igårkväll, installerade då över version 1. Men då kunde jag ju inte fixa licensen (se ovan problem) Laddade hem "nya" version 2 idag. Men den går inte alls. Stammar som sagt vid bilden (se bifogad bild)
OBS! Jag har stängt av Kaspersky viruprogram vid installationen.
Nu har jag varit inne och verkligen sopat bort ALLT gammalt Genney på datorn. Kör sedan en nyinstallation av version 2.
Näpp, får bara bilden igen......
Verkar som att det är Java som strular, tycker jag.
[bifogad fil raderad av administratör]
-
Öjving:
Har du provat att ta upp Aktivitetshanteraren (om du har windows)
och kollat om Java processen är igång..om så stäng ner den.
[bifogad fil raderad av administratör]
-
Kör Windows 10 Pro.
Kollat med Aktivitetshanteraren, Ingen Java igång när fönstret med Genney 2.0 visas.
-
Kör Windows 10 Pro.
Kollat med Aktivitetshanteraren, Ingen Java igång när fönstret med Genney 2.0 visas.
Förmodligen är det några filer kvar i någon katalog, tror detta är ett fall för herr Admin.
-
När du hade avinstallerat Genney, hade du kvar några filer under C:\Users\<din användare>\AppData\Roaming\Genney ?
Jag antar att du har sparat undan en backup på din forskning innan du började avinstallera etc.
-
Fått igång det nu, men väntar på en licens...
Tack ni som brytt er.........
-
Vad var felet?
Licensen kommer med mejl på en gång, uppgraderade du?
-
Hej!
Har idag vid lunchtid laddat ner Version 2 på en helt ny dator. Har haft version 1 installerad på två andra datorer varav på en jag nu tog bort licensen. Laddade upp samma licens i version 2 på den nya datorn och klickade på uppgradera. Fick svaret att "hämtningen misslyckades" Vad gör jag för fel? Tar gärna emot svar här eller på min mejl.
Mvh
Johan Grönberg
-
Hejsan Gronberg76.
Jag har hållit på med detta strul hela dagen.
Fick dessa instruktioner på mail från admin.
Kolla om det kan hjälpa dig:
Prova med följande:
1. Se till att det inte finns någon java-process i aktivitetshanteraren. Om du är osäker så kan du starta om datorn istället.
2. Radera Genney.props och Genney2.props.
3. Prova att starta Genney.
Om det inte går och du vill ta bort allt som du skrev gör följande.
1. Se till att det inte finns någon java-process i aktivitetshanteraren. Om du är osäker så kan du starta om datorn istället.
2. Radera Genney.props och Genney2.props.
3. Avinstallera Genney 1 (som standard liger dei i Program (x86).
4. Avinstallera Genney 2. (som standard ligger den i Program.
5. Radera mappen AppData/Roaming/Genney om den finns kvar (du kommer åt AppData-mappen genom att skriva %Appdata% i adress-fältet i utforskaren)
6. Nu är allt som tillhör programmet Genney borta och du kan installera version 2.
Hälsningar
Micael
Mvh. Per-Arne (Öjving)
-
Hej NCC-74656.
Vet inte vad som var felet, men efter mycket strul så fick jag igång en ny ren installation.
Men nu får jag inte en uppgradering av licensen att fungera, behöver kanske en ny version 2 licens.
Har ju sopat bort ALLT från version 1 på datorn.
Verkar inte vara riktigt stabilt ännu version 2....
-
Tack Öjving för tipset! Men mitt problem är att jag installerat version 2 på en helt ny dator där version 1 inte finns. Det är licensen som inte vill fungera.
-
OK. Jag har exakt samma problem just nu.
Har installerat en helt ren version av 2:an.
Då får jag detta fel, se bifogad fil.
[bifogad fil raderad av administratör]
-
Det här kanske är ett korkat svar, men har du rätt licens, dvs en ny som du fått från Genney Digit efter att betalat för uppgradering. Den gamla heter lika...inte ihopblandning?
-
Har samma tanke som xkjell. Om ni nu installerar version 2 på en ren dator, hur kan ni då uppgradera? Hur fick ni den nya version 2 licensen?
-
Jaaa, det kan vara så. Inte att jag blandat ihop dom, för det var jag noga med. Men att jag måste ju ha en ren version 2 licens. För jag har ju ingen version 1 på datorn, att uppgradera ju.
Det är nog samma för dig "gronberg76"
Hur jag fick licensfilen, se bifogad bild.
[bifogad fil raderad av administratör]
-
I instruktionerna står det att man ska avinstallera den gamla licensen på version 1 och sedan använda den licensen på den nya datorn med version 2. Sedan ska man klicka på uppradera men då får jag meddelandet "Hämtningen misslyckades.
-
Spånar lite. Kan det vara så att du har flera datorer med ver. 1 licenser. Vad jag spekulerar i är att alla datorer med samma ver. 1 licens måste avinstalleras.....?
-
Jag hade faktisk en dator med version 1 och licens kvar. Tog bort licensen nu även på den men det blev tyvärr ingen skillnad.
-
Mitt problem är löst efter proffsig och snabb hjälp av utvecklaren. Nu rullar det på precis som det ska :)
-
Samma här. Fick en licens till version 2 av utvecklaren.
Går som tåget...
Tack alla som har stöttat och tipsat i helgen 8)
-
8)
Ska bli kul att testa nya versionen.
Jag tittade på nedladdningssidan, och det vore kanske ett litet tips att ge en lite mera noggrann förklaring av vilken mapp det är som ska tas bort under "Avinstallation av Genney 1". Mappen under "Dokument" heter visserligen inte "Genney 1", utan bara Genney, men jag kan tänka mig att det finns många mindre datorvana användare som inte vet var programmappen ligger ... och det vore ju katastrof om man raderade dokumentmappen av misstag.
-
jag har samma problem med licensen som flera andra. behöver jag en ny licens till v2
-
För att kunna använda version 2 fullt ut behöver du en licensnyckel för version 2.
Du kan uppgradera din licensnyckel för version 1.
Här står hur https://genny.se/content.php?rid=143.
-
Jag har försökt med att infoga den gamla licensen och updatera men då får jag bara att hämtningen misslyckas.
-
Problemet löst