Genney forum
Synpunkter => Tekniska problem och förslag => Ämnet startat av: A K skrivet 2017-12-22, 08:26:24 AM
-
Hej. Export till gedfil har fungerat sämre och sämre för mig. Det gäller både version 1 och 2. Nu stannar exporten på 1 %. Man får ut en fil med ett fåtal personer i, mestadels individ 1 - 12 och en gång individerna 1 - 16.
Har läst i forumet att felet kan bero på många mellanslag i texter. Jag har mellanslag i inskrivna texter men tycker att felet har eskalerat på något sätt sedan september/oktober 2017. Förut gick det ändå att exportera till gedfil trots innehållet. Sedan stannade exporten på x% som har förändrats till mindre och mindre för att nu vara 1. Dessutom har storleken på gedfilen blivit mycket större under en period (förut kring 3 Mb och plötsligt kring 100 - 200 Mb). De små filer jag får fram nu är dock bara 12 - 16 kb.
Vad kan jag göra för att rätta till det här? Kan jag felsöka i släktregistret för att hitta det som hindrar exporten? Skulle vilja slippa att ändra i noteringar eftersom "många mellanslag" finns på MÅNGA ställen.
-
Jag hade fått en kopia av en annan forskares gedcom-fil (från ett annat program).
Jag importerade den i Genney, men det blev liknade fel som dig vid export.
Det ursprungliga gedcom-filen skickade jag till admin för felsökning och nästa uppdatering av Genney kommer säkert att fungera korrekt.
-
Tack för svar. Felet började alltså uppstå i version 1. Nu har jag skaffat version 2 för att jag tänkte som du: att felet avhjälps med uppdateringar. Men tyvärr blir det inte bättre.
I värsta värsta fall får jag väl ändra på text i poster men vill helst undvika det om möjligt. Har nu över 3000 individer i registret och mängder med anteckningar ur hfl mm. Det vore jättebra om man antingen kan fixa något i själva exporten eller hitta vad som hindrar exporten i själva posterna. Det kanske är enstaka poster som spökar?
-
Kontakta supporten direkt, här verkar behövas ordentlig experthjälp och det får du säkert där!
Din GEDCOM-fil bör ligga på 2–2,5 MB om jag jämför med proportionen MB/individ på min egen.
-
Vi hade samma problem och kontaktade admin.
Han lade upp en ny version av Genny med detta problem fixat.
Ladda ner Genny på nytt och installera det ovanpå det gamla.
-
Hej och tack för stöd. Support/Micael kontaktade mig redan samma dag som jag skrev mitt första inlägg. Problemet sitter inte i programmet utan i att jag satt inställningarna för säkerhetskopian fel. Bra att få det utrett.
(Om någon någonsin utvecklar en programvara och vill ha den testad så kontakta gärna mig 😆.. jag kan skapa de märkligaste fel.. )
God fortsättning