Genney forum
Synpunkter => Tekniska problem och förslag => Ämnet startat av: G-Zäta skrivet 2025-08-15, 08:36:16 AM
-
Jag har problem efter att jag laddat ner version 64_4.1b5 för Windows.
Programmet startar och jag kommer till läget där jag väljer databas i "Välkommen till Genney!" då låser sig programmet och inget händer. Använder Windows 10
Har 2 datorer Windows 10 på båda två.
En av datorerna inga problem fungerar till 100%
Men på den andra datorn låser sig programmet och inget händer.
Testat punkt 13. ingen framgång programmet låser sig och inget händer.
Går inte att skapa ett nytt släktregister, finns endast språk English (United States)
När jag försöker skapa ett nytt register.
Installerade åter version genney_64_4.0b12 på datorn som strulade med version 64_4.1b5
Försöker sedan öppna ett släktregister som är från datorn som fungerar med version 64_4.1b5
LITE MERA INFORMATION 1.
(flyttar över släktregister som ligger i mappen db från datorn som fungerar med version 64_4.1b5
till datorn som strulade med version 64_4.1b5) flytten görs på en USB-Sticka.
(Har alltid gjort flytten så från dator till dator från version 2 till och med version64_4.0b12
med USB-sticka inte haft några problem )
När jag försöker öppna detta register får jag detta meddelande.
Släktregistret är redan öppnat av en annan instans. GZ_14_08_2025_38664_personer Database at
C:\Users\gugge\Documents\Genney\db\ GZ_14_08_2025_38664_personer has an incompatible format
with the current version of the software. The database was cerated by or upgraded by version 10.17.
LITE MERA INFORMATION 2.
Förde över en gedcom fil från datorn som fungerade med version 64_4.1b5 som sparats ner med denna version. Installerad sedan gedcom fil på datorn med verion genney_64_4.0b12
Efter denna åtgärd så fungerar det.
Datorn som det inte fungerar med version 64_4.1b5 är en lptop ASUS en äldre modell med Windows 10.
Är det några speciella krav på datorn för version 64_4.1b5 för Windows ??
-
Vet inte om jag hängde med i alla svängar men "Släktregistret är redan öppnat av en annan instans." tyder på Genney redan körs vilket inte det ska göras. Stäng processen via aktivitetshanteraren eller om du är osäker starta om datorn.
-
Jag har samma problem /Thomas
-
Har startat om datorn flera gånger när jag får
felmeddelande. Släkregistret är kopierat från
Datorn som fungerar med senaste versionen av
programmet.
Försöker öppna det med versionen 6.12
När felmeddelandet dyker upp.
Har startat om datorn flera gånger hjälper inte.
-
Ingen aning om vad som skiljer datorn som fungerar mot den som inte fungerar?
-
Fick version 64_4.1b4 att fungera på den strulande datorn.
Gjorde så här. Gick in i Appar och funktioner och
Avinstallera Genny 4.
Installerade sedan version 64_4.1b4
Jaha det funkade på datorn.
Gjorde sedan samma procedur.
Installerade version 64_4.1b5
Denna version fungerar inte på datorn.
Vad skiljer mellan versionerna???
Mvh: Gunnar Zetterlund
-
Var kan jag ladda ner b4?
-
Var kan jag ladda ner version 64_4.1b4? Nu kan jag inte arbeta med Genney överhuvudtaget.
-
Var kan jag ladda ner version 64_4.1b4? Nu kan jag inte arbeta med Genney överhuvudtaget.
Har letat bland dina hämtade filer? Om du inte har den kvar så har jag den.
-
Ni behöver inte skicka filer..
https://genny.se/downloadFile.php?os=win&name=genney_64_4.1b4 (obs läs sista meningen nedan)
https://genny.se/downloadFile.php?os=win&name=genney_64_4.0b12
Filerna finns ännu tillgängliga, men är inte länkade till på sidan. Du måste vara inloggad på ditt konto
Tänk dock på att det kanske inte går ladda in databasen i en äldre version av Genney, gör backupper och exportera till Gedcom först.
Har själv inte hunnit prova om detta löser mina problem. Har inte släktforskat alls efter b4..
Läs även andra tråden om källhänvisningar som inte sparas i b4/b5: Nytt fenomen vid "Spara och Stäng" händelse
-
Tack! Lyckades installera version 64_4.1b4, så 1b5 har något fel.
-
Har 2 datorer Windows 10 på båda två.
En av datorerna inga problem fungerar till 100%
Är det skillnad i hårdvara mellan datorerna?
-
Installation av genney_64_4.1b5
STEG: 1
Dator nummer 1:
Hade genney_64_4.0b12
Installerade version genney_64_4.1b4 när den var tillgänglig för nedladdning.
Fungerade perfekt.
Installerade version genney_64_4.1b5 när den var tillgänglig för nedladdning.
Fungerade perfekt.
……………………………………………………………………….
STEG: 2
Dator nummer 2:
Hade genney_64_4.0b12
Fungerade perfekt
Installerade version genney_64_4.1b5 när den var tillgänglig för nedladdning.
Problem
Programmet låser sig inget händer.
Testat punkt 13. Programmet låser sig inget händer.
STEG: 3
Dator nummer 2:
Gick in i Appar och funktioner och
Avinstallerade Genney 4
STEG:4
Dator nummer 2:
Installerade version genney_64_4.1b5
Problem
Programmet låser sig inget händer.
Testat punkt 13. Programmet låser sig inget händer
STEG: 5
Dator nummer 2:
Gick in i Appar och funktioner och
Avinstallerade Genney 4
STEG: 6
Dator nummer 2:
Installerade version genney_64_4.1b4
Fungerade perfekt.
STEG: 7
Dator nummer 2:
Installerade sedan version genney_64_4.1b5 efter version genney_64_4.1b4
Hade installerats.
Nu fungerade Dator 2 perfekt.
SLUTSATTS
Version genney_64_4.1b4 måste installeras först
Innan installationen av version genney_64_4.1b5 görs.
En reflektion
genney_64_4.1b4 har storleken 202 MB (på hårddisken)
genney_64_4.1b5 har storleken 192 MB (på hårddisken)
…………………………………………………………
MVH: Gunnar Zetterlund
-
Tack, felet är nu identifierat!
-
När du får fram en ny version kan jag testa åt dig.
Har bra dator vana.
I såfall kan jag avinstallerar genney först.
Installera den nya version som du tar fram.
Mvh: Gunnar Zetterlund