Installation på Mac

[Olnest]

Jag har laddat  hem version 4 till Mac och installerat programvaran men kan inte hitta den i Finder. Hur går jag vidare?

[Administrator]

Har du provat att söka - bör ligga under appar?

[Olnest]

I appar hittar jag bara Genney 2 och Genney 3. Jag har kört installationen flera gånger och inget fel rapporteras. Har även köpt ny licens.

[Administrator]

Har du provat att ladda ner installationsfilen igen?

[Olnest]

Har laddat ner igen, samma problem. Måste version 3 tas bort?

[Administrator]

Flytta Genney 3 till papperskorgen och försök igen - du kan alltid lägga tillbaka Genney 3.

[Olnest]

Tack för tips! Hade även kvar Gen 2 vilket också fick flyttas till papperskorgen. Nu finns programmet i alla fall i App-mappen. Nu skall jag bara provköra!

[hakan@glommen.eu]

Min Mac vill heller inte uppdatera till Genney 4. Har försökt flytta trean till papperskorg och lite andra sätt men inte ett enda spår av fyran. Nått fuffens är det... Har laddat ner filen med tre olika webbläsare men inget hjälper.

Goda råd tas emot med glädje.

Hälsn. Håkan

[Administrator]

Skumt, prova att installera Genney 3 och sen Genney 4 och se om den skriver över Genney 3.

[hakan@glommen.eu]

Det funkade inte..

Håkan

[Johan R]

Hade lite motsvarande problem på 2 stycken Mac-datorer. Jag hade installerat Genney 1, Genney 2 och Genney 3. När jag installerade 4:an skrev den över 2:an, inte 3:an. Namnet på applikationen ändrades dock inte. Den hette fortfarande Genney 2, men Genney 4 startade upp. Fick själv gå in och ändra namnet på applikationen.

Dessutom tog den bort licensen från 3:an och gav mig inte möjlighet att uppgradera 4:an.

[hakan@glommen.eu]

He, he.

Hade inte koll på att tvåan låg kvar men du löste problemet. Datorer gör inte alltid de vi förväntar oss.

En fråga till överheten/supporten är väl om man ska/bör avinstallera gamla versioner för att vara säker på att den uppdaterande versionen "hamnar rätt"?

Återigen - tack Johan för hjälpen.

Hälsningar Håkan

[hakan@glommen.eu]

Ett problem av denna arten skulle aldrig dyka upp i en webbaserad version. Jag är fullt medveten om att Micael inte har för avsikt att skapa en dylik men som användare skulle det finnas ett antal fördelar.

Jag är tillfreds med att ha funnit min "fyra" och ska med glädje fortsätta att använda Genney och även med glädje rekommendera den till personer som använder andra liknande program.

Hälsningar Håkan.