Meddelanden

1

Tekniska problem och förslag / SV: Uppgradering från version 3 till version 4 - Hur

« skrivet: 2024-02-12, 12:49:07 PM »

Om du får svaret "Gratulerar! Du har en giltig licens för  version 3" så gör du det i Genney 3.

okej tack, men HUR gör jag det?

2

Tekniska problem och förslag / SV: Uppgradering från version 3 till version 4 - Hur

« skrivet: 2024-02-12, 12:25:18 PM »

Följ anvisningarna här https://genny.se/content.php?rid=143. Du måste göra det från Genney 4.

Det är det jag har gjort men som inte fungerar som det står i handledningen.

3

Tekniska problem och förslag / Uppgradering från version 3 till version 4 - Hur

« skrivet: 2024-02-12, 12:02:33 PM »

Antingen så är det jag som inte förstår eller så fungerar inte det som de ska att uppgradera.
När jag klickar på Hantera > Licens, så dyker det upp en pop-up-ruta som säger:
Gratulerar!
Du har en giltig licens för  version 3.

Under det finns två knappar att klicka på. På den ena står det: Ta bort licensen. På den andra: Stäng.

Tacksam för information om hur jag ska göra för att uppgradera. Jag använder Windows.

4

Tekniska problem och förslag / SV: saknar en del efternamn vid utskrift och förhandsgranskning

« skrivet: 2023-08-29, 06:37:47 AM »

Har du kontrollerat att det verkligen står under efternamn?
I biografin så klickar du på Redigera namn för vara säker på att efternamnet står under rätt rubrik.

Tack för lösning. Jag har alltid skrivit in både förnamn och efternamn tillsammans i namnrutan i biografin, vilket verkar ha fungerat till 95%. Nu noterade jag de tre punkterna efter namnrutan och att om jag klickar på det tre punkterna så får jag upp en nytt formulär där det går att separera förnamn, efternamn, smeknamn mm.

5

Tekniska problem och förslag / saknar en del efternamn vid utskrift och förhandsgranskning

« skrivet: 2023-08-28, 10:01:08 AM »

Varför kommer inte en del efternamn med vid utskrifter och förhandsgranskningar?
Jag har själv försökt komma underfund  med vad det beror på men går bet på detta.

6

Hur gör man för att ...? / Hur koppla nytt mtDNA resultat till en person

« skrivet: 2023-06-01, 11:47:06 AM »

Jag har försökt och försökt och försökt, läsa manual, hjälp, info på nätet men går bet på detta.

Jag har en far som har tagit ett mtDNA test som visar att han har haplogrup K1a1b1b1
En annan person som han är släkt med har också testat mtDNA och helt korrekt enligt min pappersforskning haplogrupp K1a1b1b1. De har alltså båda samma haplogrupp.

Eftersom det är två olika tester som tillhör två olika personer med två olika testdatum, så tänker jag att jag under menyn Hantera-DNA ska lägga in två olika tester, varav det ena är min fars och det andra är den andre personens.

Först lade jag in min fars och då dök det upp en namnlista med "Användare" av detta ärvda mtDNA och där dök även den andre testpersonen upp att ha detta mtDNA. Så långt är allt bra, men...

När jag sedan går in på den andre testpersonens biografi och lägger till hans test med samma haplogrupp, så visade haploträdet gula trianglar framför alla namn och det dök inte heller upp några andra namn i Användarlistan för detta test.

Hur går man tillväga för att göra detta rätt? Några röda "blodsdroppar" som markering vid några personer, ser jag inte heller.

Tacksam för en begriplig manual för detta eller ännu hellre en You-tube film.

Carl-Henrik

7

Tekniska problem och förslag / SV: Klantat mig och tagit bort Uppsala Kn i platsregistret - hur få tillbaka?

« skrivet: 2023-02-28, 11:16:25 AM »

Tack för snabb, utmärkt och tydlig support!
Allt fungerade, förutom att jag inte fick någon fråga från Genney om att lägga till platserna. De fanns dock att välja i platslistan.
Ska bli spännande att ta sig in i detta program och äntligen kunna samla sin släktforskning på ett ställe. Nu ligger den lite överallt på nätet; Ancestry, MyHeritage, FTDNA, samt svärmors släktforskning på papper och i Disgen.

8

Tekniska problem och förslag / SV: Klantat mig och tagit bort Uppsala Kn i platsregistret - hur få tillbaka?

« skrivet: 2023-02-28, 09:46:05 AM »

Jag råkade först välja Uppsala Kn som födelseort, utan att spara. När jag försökte byta till Uppsala Domkyrkoförsamling, så hände inget och jag trodde programmet hade hängt sig. Sedan dök det upp en ruta som frågade om jag ville ta bort Uppsala Kn, vilket jag då valde att svara Ja på.
Då försvann Uppsala Kn och alla underliggande församlingar från Uppsala Län.
Jag är en van datoranvändare och funderar på om det går att installera om hela programmet. Försvinner mitt skapade träd då?

9

Tekniska problem och förslag / Klantat mig och tagit bort Uppsala Kn i platsregistret - hur få tillbaka?

« skrivet: 2023-02-27, 16:41:38 PM »

Jag är helt ny användare på Genney och något blev fel när jag skulle lägga in en ytterligare person med födelseplats.
Jag verkar ha raderat Uppsala Kn och alla underliggande församlingar. Har startat om programmet, återläst en säkerhetskopia på mitt träd men jag får inte tillbaka Genneys ursprungliga platsregister med Uppsala Kn och underliggande församlingar.
Tacksam för tips på hur jag ska gå tillväga-