Författare Ämne: Går ej att uppgradera licens  (läst 1938 gånger)

ÅsaMaria

  • Newbie
  • *
  • Antal inlägg: 5
    • Visa profil
Går ej att uppgradera licens
« skrivet: 2023-01-11, 16:50:47 PM »
Jag har haft en gammal version av Genney installerad på en gammal dator som jag inte arbetat i på länge. Har nu köpt ny dator och installerat version 3 och följer instruktionerna för att uppgradera licensnyckeln. Men när jag markerar filen så reagerar inte inte programmet - knappen för uppgradering aktiveras inte. Inte heller har det fungerat att kopiera in innehållet i filen direkt. Går bara att klicka på Avbryt eller Hjälp.
Min licens är från 2016 - är den för gammal även för uppgradering?

Administrator

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Antal inlägg: 2886
    • Visa profil
SV: Går ej att uppgradera licens
« Svar #1 skrivet: 2023-01-12, 12:09:16 PM »
För att uppgraderingen ska lyckas behöver man ha licensen för version 2 installerad på samma dator som man ska uppgradera. Har man inte det kan man kontakta Genneys mejl och betala med postgiro istället.

ÅsaMaria

  • Newbie
  • *
  • Antal inlägg: 5
    • Visa profil
SV: Går ej att uppgradera licens
« Svar #2 skrivet: 2023-01-14, 16:50:00 PM »
Tack, då fixar jag det  :)