Programmet startar inte - igen

[Esmeralda]

Hej! Det börjar kännas lite jobbigt onekligen att få samma problem hela tiden. Programmet startar inte. Verkar hända efter Windows uppdateringar. Nu händer samma sak igen... Är det någon som har samma problem som jag gång på gång? Med vänlig hälsning Esmeralda

[Administrator]

Har inte hört några andra som haft problemet.

Har du senaste uppdateringen?

Och vilket operativsystem använder du?

[BRydh]

Jo admin. Jag har påpekat problemet ett par gånger. Kör visserligen bara i demoläge ännu.
Det har hänt minst två gånger i höst.
Klickar å klickar på programikonen utan att något händer.
Först efter omstart av datorn fungerar det.

[Administrator]

Ok, går det att se något mönster?

[Alsterolle]

Jag har tidigare haft samma problem och det händer fortfarande - om än sällan - att en java-process ligger "kvar" och spärrar. Jag går in i aktivitetshanteraren och avslutar processen. Sedan startar programmet! 

[Esmeralda]

Ja jag har senaste uppdateringen och jag förstår verkligen inte varför detta händer så pass ofta. Jag gillar programmet väldigt mycket, men detta är störande förstås.

[Esmeralda]

Jag har avinstallerat programmet - igen, men nu får jag ett annat fel. Jag kommer in i programmet, men får upp följande direkt:

C:Users/Anv.namn/Appdata/Roaming/Genney/opic Database  not found

Puhhh vad gör jag??

[Hans]

Det verkar vara den grundläggande platsdatabasen som inte installerats rätt. I mappen oplc ska finnas ett par filer och undermapparna log och seg0.


Jag skulle försöka avinstallera igen, starta om datorn, kolla så att Genney-mappen under ...Roaming verkligen är borta, även under Program(x86). Annars ta bort manuellt. Kolla och kör Windows Update om det behövs, starta om igen. Därefter; försök installera Genney. Och håll tummarna...


OBS: Jag ansvarar inte för eventuella problem om du följer mina råd här! De innehåller ju lite hårda metoder som man måste ta beslut om själv, ifall man vågar och känner sig säker. Glöm inte heller att backa upp din databas, gärna på någon extern enhet.


Håller med om att Genney är mycket bra, så jag hoppas du är kvar i gänget!

[Folke]

Om du har flera konton så logga in med Administratör och kolla om programmet har hamnat där.