Problem med bilder på svar

[Jörgen]

Försöker att titta på "bilder" (kyrkoarkivet) i svar men det ända som händer är att bilden blir svart och en cirkel som roterar.
Kan se allt annat utom bilderna.

Någon annan som har samma problem med detta?
Bifogar en bild.


[bifogad fil raderad av administratör]

[LiD]

Jag gissar att du behöver installera plugin DejaVu

[Hans]

DjVu  behövs inte i SVARs nya bildvisning, vilken uppenbarligen är på Jörgens skärmdump.
Har inte upplevt detta problem.

[Jörgen]

Problemet är att jag kan se bilderna i webbläsarna men inte i Genney 2.0.
Det är bara när man öppnar bilderna som detta händer, allt annat fungerar.

[Hans]

Är detta en egen internetvärd som du lagt in i Internetsök? Vilken länk har du i så fall använt?
Vad jag känner till finns ingen allmän sökfunktion på namn i SVARs kyrkböcker, det är ju bara skannade bilder.
Det finns en personsök https://sok.riksarkivet.se/person men med söksträngen olof+nilsson site:https://sok.riksarkivet.se/person verkar det inte heller bli något via Genneys sök medan om man söker direkt på SVAR får man träffar på folkräkningarna.

[Sören]

Jag får samma svarta bild i Genney (Win10) när jag försöker öppna SVAR som letar i SCBs folkräkningar.

[Hans]

Här ser det OK ut, många träffar i Genneys standard Internetvärd: Riksarkivet Folkräkningar...
Jörgen: vilken länk hade du till kyrkböckerna (egen internetvärd?)
Jag har inte fått svart skärm på någon av de sökningar jag gjort på SVAR, ens om det inte blivit några träffar.

[bifogad fil raderad av administratör]

[Sören]

Hans: Det är två steg/klick senare som det blir svart. Välj en länk och försök öppna en sida i en kyrkobok. Det är då det blir svart. För mig står det även längst upp på sidan:
"Om bilden inte visas korrekt kan du först försöka att ladda om sidan. Om det inte fungerar kontakta Riksarkivet SVARs kundcenter på adressen kundcenter.svar@riksarkivet.se."
Jag har inte använt någon "egen internetvärd". Jag söker via default Riksarkivet i Genney.

[Hans]

Sören: Nu är jag med!

Om man går direkt via Riksarkivets webb, så öppnar ju Bild-knappen ett helt nytt fönster med bilden på boken. Jag antar att det är detta som fallerar i Genneys interna fönsterhantering?

ADMIN: Kan du titta på detta, bör väl gå att lösa rätt enkelt?