Nollställa licensnyckeln

[Ann-Charlotte Lagerström]

Hej! Jag har blivit tvungen att göra en total maskinåterställning på min dator. Jag sparade det jag ville ha kvar i gedfiler. Licensenyckeln går dock ej att nollställa så att jag kan lägga in den sprade licensnyckeln på nytt. Tips på lösning?

[Administrator]

Din licensnyckel är nu nollställd.

[Lasse Beijer]

Hej Admin,
Vänligen nollställ min licensnyckel. Jag har uppgraderat MacMini till OS Mojave. Allt ser ut att funka perfekt. Men den har på något sätt tappat licensnyckeln.
Jag har en licens på MacBook Pro (hanterar det "skarpa trädet"). Genney på MacMini används för diverse experiment.
//Lasse

[Ann-Charlotte Lagerström]

Jag undrar vad det då kan vara för fel för licensnyckeln är ju nu nollställd men hämtningen från min nedladdade licensnyckel misslyckas hela tiden. Jag vet att när jag skulle instalera nyckeln första gången i november 2016 så hade jag problem. Men nu verkar jag fått samma problem. Förslag på vilken åtgärd jag kan göra för att få in nyckeln igen? Upptäckte att en av orsakena är att jag kommer inte åt installera utan kommer enbart in på uppgradera licensen. Kan det vara därför det inte går att lägga in licensen. Den hamnar fel. Förslag?